Хотелът е разположен на 300 метра от градския парк, с гледка към планините Пирин и Беласица, река Санданска Бистрица тече пред комплекса. Хотелският комплекс разполага със 76 луксозни двойни стаи, 2 луксозни апартамента, 4 VIP-апартамента и 2 президентски апартамента. Всички стаи са оборудвани с мини бар, сателитна телевизия, радио, интернет, луксозна баня с вана и душ кабина. На разположение на гостите са балкански ресторант със зимна и лятна градина, средиземноморски ресторант с лятна градина и прекрасна гледка към планината, лоби бар – сладкарница, конферентна зала /до 300 места/, бизнес център, балнео - СПА център (фитнес, плувен басейн, детски басейн, джакузи, финландска сауна, билкова сауна, парна сауна, калдариум, лакониум, тепидариум, терапевтични душове, ледена стая, зона за релакс, кaзино, детска площадка, параклис, два открити плувни басейна, паркинг.